Política de reembolsos

Política de reembolso

Política de reembolso

Los clientes pueden cancelar el servicio contratado en cualquier momento mediante la opción de cancelación dentro del panel de usuario en www.global.ba. Globalhost no está obligado a reembolsar las tarifas que ya se han pagado, independientemente del período de uso del servicio antes de la cancelación.

No se efectuará ningún reembolso si el usuario infringe cualquier norma de uso de nuestros servicios, cuya consecuencia sea la suspensión permanente de la cuenta de usuario.

Si, tras cancelar el servicio, el cliente solicita la reactivación, incluida la devolución de los archivos previamente almacenados, Globalhost estudiará la posibilidad de reactivar la cuenta de usuario y devolver esos datos, si están disponibles. En ese caso, el cliente está obligado a realizar un pago de conformidad con la lista de precios vigente de los servicios de Globalhost.

Adicionalmente, los usuarios tienen derecho a un reembolso de conformidad con nuestra garantía de calidad del servicio. Puede ver los detalles sobre nuestra política de reembolso en este enlace.